سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٥ أغسطس ٢٠٢٦
مقدمة
نرحب بك في تطبيق الحُصَري ("التطبيق"، "نحن"، "الخاص بنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق الحُصَري.
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام التطبيق.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها أنت
- معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع اسمك الكامل، عنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور.
- معلومات الملف الشخصي: قد تقدم صورة ملف شخصي ومعلومات إضافية اختيارية.
- بيانات التعلم: تقدم الدورة التدريبية، نتائج الاختبارات، وتفاعلاتك مع المحتوى التعليمي.
- الاتصالات: عند التواصل مع الدعم الفني، نجمع محتوى رسائلك ومعلومات الاتصال.
المعلومات التي نجمعها تلقائياً
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، ومعرفات الجهاز الفريدة.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الوقت المستغرق، المحتوى الذي تشاهده، وتفاعلاتك داخل التطبيق.
- معلومات الشبكة: عنوان IP، نوع الاتصال بالإنترنت، ومعلومات الشبكة العامة.
- بيانات الأمان: معلومات حول سلامة الجهاز لأغراض الحماية الأمنية ومنع الوصول غير المصرح به.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- توفير خدماتنا التعليمية وتشغيلها وصيانتها وتحسينها
- إنشاء وإدارة حسابك
- تتبع تقدمك التعليمي وتقديم تقارير الأداء
- تخصيص تجربتك التعليمية
- التواصل معك بشأن حسابك وتحديثات الخدمة
- تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك
- حماية أمان وسلامة منصتنا ومستخدمينا
- الامتثال للالتزامات القانونية
- منع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها
تخزين البيانات وأمانها
نستخدم خدمات Firebase من Google لتخزين البيانات وإدارة المصادقة. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة ومحمية وفقاً لمعايير الأمان المعتمدة من Google Cloud Platform. نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
تشمل إجراءات الأمان لدينا التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، والتحكم في الوصول، والمصادقة الآمنة، ومراقبة الأنشطة المشبوهة، وحماية المحتوى بالعلامة المائية.
مشاركة البيانات
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مثل Firebase و Google Cloud).
- الامتثال القانوني: إذا تطلب القانون ذلك أو استجابة لطلبات قانونية صحيحة.
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا.
- المدربون: بيانات تقدمك التعليمي ونتائج الاختبارات تتم مشاركتها مع مدرب الدورة التي تلتحق بها.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال مدة حسابك النشط. عند حذف حسابك، سنقوم بحذف أو إخفاء هوية بياناتك الشخصية في غضون فترة زمنية معقولة، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً بموجب القانون.
حقوق المستخدم
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حذف بياناتك (حق النسيان)
- تقييد معالجة بياناتك
- نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
- الاعتراض على معالجة بياناتك
- سحب الموافقة في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.
خصوصية الأطفال
تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن ١٣ عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن ١٣ عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات.
تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وفي التطبيق. يوصى بمراجعة هذه السياسة دورياً.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: m.ameen.fci@gmail.com